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订票网站摆乌龙 旅客扫兴而归
本报讯(记者黄庭辉通讯员谢辉)长沙市民李先生在一家旅行网站订了景点门票,金坛旅行社,可是达到景点之后才被奉告预订没有乐成。固然颠末消委会调整拿回了订票款,可是假期就这样被挥霍了。消费会方面提醒,消费者在选择这些网站时必然要选择资质诺言较好的网站。
回抵家后,李先生向内地的消委会投诉。但由于旅游网站在中山,投诉被转到中山市消费者委员会认真调整。经调整,网站最终同意退回订票款10元。
12-05-25 10:06 来历:南边网
李先生一家想趁沐日自驾车到省内的一个温泉景点游玩,他登录了中山某个旅游网站订了两张这个旅游景点的门票,通过网上付款交纳了10元订票费,付款乐成之后,网站还发来了一条确认信息。
节沐日当天,李先生满心欢欣地和家人一起来到景区,但景区方面翻查电脑记录时却没有找到李先生订票的相关信息,景区事恋人员汇报他订票并没有乐成,假如想要进入景区只得从头列队。可是当日景区火爆,售票处排起了长长的人龙,李先生一家人无奈折返,一个优美假期就这样被糟蹋了。
TIPS
消费警示录
中山消委会方面暗示,涉及网站的消费投诉时有产生,以往由于在异地,往往难以追诉。连年来各地消委会成立了联念头制,涉及异地的调整乐成率才有所提高。中山消委会有关认真人暗示,消费者在网站消费必然要多加小心,只管选择较有诺言的网站,同时还要保存相关生意业务证据,利便日后出问题时查证和追诉。