深圳坪山政府在线升级 市民可享千项服务 实现由信息公开网站向公共服务网站的转变 2012-12-27 10:50:00 浏览次数：loading… 来源：广东省公安厅
文章摘要：近日，金坛旅游，历经半年谋划、筹备的“坪山政府在线”网站技术升级和内容改版完成，新版网站正式上线。改版后的坪山政府在线，为更好地实现公共服务功能，不仅新设立公共服务和行政服务大厅等栏目，而且在小模块上镶入政务微博模块，方便网民及时了解新区政务动态。
选择字号：
关键词：系统升级;便民;媒体
近日，历经半年谋划、筹备的“坪山政府在线”网站技术升级和内容改版完成，新版网站正式上线。改版后的坪山政府在线，为更好地实现公共服务功能，不仅新设立公共服务和行政服务大厅等栏目，而且在小模块上镶入政务微博模块，方便网民及时了解新区政务动态。
坪山新区政府在线的系列改变，不仅给访客提供全方位的快捷服务信息，也为企业和投资者设立了投资、审批等服务栏目，实现由信息公开网站向公共服务网站的转变。
为市民服务的对外窗口
想了解坪山最新的咨询？想知道申请坪山的学校学位要什么手续？想通过网络进行政务审批？想了解项目落地坪山所需的程序和手续？这些愿望通过点击坪山新区政府在线都可以实现。
改版后，坪山新区政府在线不仅是市民了解坪山最新资讯的窗口，也是为市民办事服务的对外窗口，实现了由信息公开向公共服务的模式转变。
改版前，坪山新区政府在线的首页由坪山概况、政务公开、民政互动、办事导航和在线申请组成。改版后，通过重新拆分和整合，首页内容变为现在的坪山概况、信息公开、公共服务、公众参与、行政服务大厅和英文版。公共服务、公众参与和行政服务成为新版坪山在线最吸引眼球的内容，囊括了市民和投资者最关心的热点事项。
在公共服务栏中，网站把百姓关注的幼儿园、学校、医院、社区工作站、政府机构、公共文化设施等地点和电子地图结合起来展示，方便居民查找地点的实际方位和到达线路。随机点开公共服务栏目的医院及社康中心选项，里面会有用户最关心的门诊医生简介。在幼儿园选项里，不仅有学位申请的步骤，还有负责人的电话、上下课时间以及各个幼儿园的图片展示。
网站维护人员表示，坪山在线网站开通了公共服务网，作为二级域名提供了民生领域的公共服务。在服务中，网站共梳理了教育培训、医疗健康、婚育、收养、租房、劳动就业、证件办理、社保福利、企业开办、经营纳税、公共事业、城市管理12个领域的上千项服务事项，全面涵盖与市民、企业息息相关的生产、生活领域，市民点击鼠标可以足不出户获取政策法规、信息指南、表格下载、信息查询、咨询投诉等更细化的网上服务。
人性化设置公众参与环节
结合新区的特点，坪山新区政府在线开辟了特色服务，方便投资者前来坪山投资置业。
坪山新区管委会综合办公室负责人介绍，坪山在线将新区投资服务的相关信息进行整合，企业要了解新区的投资环境、相关优惠政策以及查找服务机构信息都非常便利。通过行政服务大厅平台，企业在注册、纳税、年检等方面都可以在网上下载表格进行网上申请，部分业务甚至可以进行网上审批，节省了企业的时间，提高了政府的办事效率。
改版后的网站更人性化地设置公众参与的环节，其中，领导信箱结合信访工作流程定制开发，信件动态在网站中可以完全呈现，处理情况一览无余。网站还新增民意征集模块，提供更便捷的一站式服务，让民众真正参与到政策规划中。
另外，为了更好地和网民进行交流，坪山在线还加入坪山政府微博，实现和网民的即时互动，让网民能了解坪山的最新消息。
英文版网页方便“老外”
为了方便外籍人士了解坪山，方便他们在坪山工作和生活，坪山在线还设置了英文版的政府在线网站。别出心裁的是，英文版政府在线网站按照外籍人士的阅读习惯模式建立，方便他们更好地在深圳、坪山生活、学习和投资。
“英文政府在线网站定位为：外籍人士投资、居住坪山的百宝箱，希望成为深圳英文政府网站的标杆。”坪山在线网站版块负责人说，在英文网站的建设上，坪山走在了前列。
英文版坪山在线主要通过新闻、服务、互动交流三个方面来建设。
新闻方面，组建既精通英语又擅长采访的新闻采编团队，充分调动文字、图片等多种表现形式，用地道准确的英文全面宣传坪山的经济社会建设成就。
服务方面，定期收集、更新坪山招商引资的最新政策及坪山衣、食、住、行、娱等全面的生活服务信息，并翻译成准确、地道的英文，使网站成为外籍人士投资的指南、生活的百宝箱、旅游的好帮手，体现坪山“服务型政府”的本色。
在交流互动方面，通过公布网站咨询邮箱接受咨询，通过总结常见问题为外国投资者、外籍居民答疑解惑。网站重点突出坪山特色、坪山元素，符合国外浏览习惯，使之在技术及页面设计上走在深圳前列。
政府信息实现多点、异地发布
“区别于报纸、杂志等传统媒体，政府在线是新型的政务媒体，坪山在线不但满足民众对政府服务便捷化的需求，更符合了打造服务型政府、阳光政府的方向。”新区管委会综合办相关负责人说，坪山在线的升级改版，是“以人为本”、建设“透明、服务、民主”政府方面的创新。
目前，政务信息公开、在线办事和公众参与是坪山在线的三大主要版块，它既是不断提升行政效率和服务水平的重要手段，也是政府网站工作的出发点和落脚点，让人民群众更广泛地参与公共事务管理。
通过改版，新区还将信息公开工作直接交给新区各部门，并以信息公开目录为标准，量身定制了信息报送系统，实现了多点发布、异地发布，信息发布、信息审核、信息统计和错误纠正集于一体，极大地提升了政府职能部门和公共服务部门信息公开的安全性、及时性、系统性和规范性。
“新系统在信息分类上更科学合理，将各项准备公开的内容分散到各个业务科室，实现了信息一处发布多处呈现，既方便市民查阅，又减轻政府网站的工作强度。”网站管理员说。
（来源：南方日报 记者：刘婷婷 王磊 编辑：飘云）
相关新闻
返回顶部
