随着我市文化旅游产业的快速发展，来承自驾游的游客越来越多，“停车是否方便”的问题逐渐成为自驾游爱好者首先考虑的问题。旅游旺季渐近，我市的停车场准备好了吗？4月15日，记者对此进行了走访。
15日上午，记者驾驶外地牌照车辆来到万树园停车场，刚一进入停车场，就有身穿藏蓝色制服的管理员迎了上来，她熟练地帮助记者指挥停车。车停稳后，将一张写有时间的票据交给记者。一小时后，金坛旅行社，记者驾车离开，管理员向记者收取停车费后提供了发票。整体感觉，停车场服务质量有所提高，从收费员的着装、佩戴胸牌，到停车场的标志、标线设置及收费、出具票据方面看，都比以前更加正规。
在采访中记者了解到，市区范围内共有停车场129个，停车泊位10441个，其中包括老街区路边泊位434个，景区周边停车场11个。为了解决旅游旺季停车难问题，承德市停车场管理办公室联合市交警部门充分利用景区周边闲置建筑工地，临时增设9处停车场，行车泊位2000余个，确保来承游客车辆停车需求。
记者在布达拉宫景区停车场看到，整个停车场可容纳小轿车224辆，停车场已经布置妥当，工作人员都穿着统一服装，并持证上岗。一辆京牌车刚停稳，车主王先生告诉记者：“以前承德的停车场有的太小，有的很不正规，每次停车都觉得不放心。这次来，发现这几个景区的停车场都很有规模也很正规，让我们这些开车的人心里很敞亮。”停车场负责人孔祥生告诉记者：“我们的停车场管理收费员都是经过正规培训取得上岗证书后持证上岗，停车场会按照物价局要求进行收费并出具发票，争取为来承的游客提供满意的服务。”
据了解，为了给游客提供更加优质的服务，市停车场管理办公室将在4月22日召集旅游景区12个停车场，5个临时增建停车场的产权负责人、经营负责人及收费员进行强化培训，并与上述人员层层签订责任状，为迎接来承游客车辆安全和谐停放做好准备，杜绝各类违法违纪行为的发生。
在监督管理上，停车场管理办公室对大红台、大佛寺、行宫、方亭子、圆亭子、万树园、小南门、碧峰门等9个停车场设立监督岗，并制作监督岗示意牌，各驻派4名民警，重点对行车秩序、超标准收费等方面重点监管。
记者在走访中发现，景区附近的各大停车场都立着一个写有“承德市公安局交通警察支队停车场收费监督岗”的大牌子，上面提供了责任人的名字和联系方式。这些责任人都是市交警支队停车场大队的民警，他们在节假日期间放弃休息，负责停车场的监督工作。
市交警部门提示市民及游客：发生停车纠纷，应及时拨打12358举报电话或与物价部门联系，有物价部门按照《价格法》有关规定予以处罚，并将处罚结果及时反馈给投诉人；对停车场内停放车辆发生刮擦、被盗抢等现象，及时报110，由主管部门按有关规定及时妥善处理。如遇到没有停车场收费标准公示牌、超标准收费、不出具票据的现象均可拒绝付费，并拨打承德市停车场管理办公室监督电话2123365进行举报。
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