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由广东省旅游质量监督管理所、省旅行社行业协会、省12301旅游服务热线中心、省标准化研究院等单位联合向省质监局申报了“"

发布于:2013-04-23 03:02来源:金坛阳光旅行社 作者:ujintan.net点击:

  暨南大学打点学院旅游打点系传授蒲阳暗示,拟定尺度简直很重要,但要前期做好观测,好比要搞清楚旅客对旅游进程中最敏感的环节是什么,尺度要细化,因地制宜。

  尺度要细化,因地制宜

  跟着连年来旅游业处事质量问题频现,社会对付“品质旅游”的号令越来越强烈。什么样的线路才算得上“品质旅游”线路?记者昨日(14日)在广东省旅游质量监视打点所开展的“3.15品质旅游、理性消费”座谈会上获悉,本年将出台广东省处所尺度《“品质旅游”线路评定类型》,将从尺度化入手,打造品质旅游。

  类型旅行社线路产物质量

  据广东省尺度化研究院副院长黄克介绍,今朝广东省已出台多项与旅游安详相关的尺度,关于旅行社评级的也有相应尺度出台,但在品质旅游线路类型方面的尺度还处于空缺,国度、行业也无相关尺度或类型出台,广东省有须要率先垂范,金坛旅游,拟定相关尺度类型旅行社线路产物质量。

  广东省旅游局副局长周开生提出,奉行尺度化是实现“品质旅游”的要害,但“品质旅游”是一个系统工程,既需要旅游行业、旅游禁锢部分的配合尽力,也需要旅客的努力共同。他号令旅游禁锢部分及媒体增强对消费者理性消费、理性维权的相应引导。

  深圳和珠海市旅游质监部分的相关人员暗示,在去年展开旅游业的监视事情中,尝到了“尺度化”的甜头。珠海市旅游质监所所长陈鸿海暗示,针对港澳台游恒久低价竞争的问题,珠海市旅游部分连系旅行社一起,拟定了港澳台品质旅游的相关协议,要求行程中必需涵盖香港英华景点。至此今后,港澳台旅游质量有所提高,投诉量有所淘汰。

  实际上,自去年广东省旅游部分隔展“品质旅游”系列勾当以来,已经向社会发布了一批品质保障旅游线路,个中包罗线路行程布置、价值等。广东省旅游局方面暗示,为了更好地类型“品质旅游”线路,2012年底,由广东省旅游质量监视打点所、省旅行社行业协会、省12301旅游处事热线中心、省尺度化研究院等单元连系向省质监局申报了“"品质旅游"线路评定类型”处所尺度研制,并于2013年1月17日获批。据悉,今朝尺度还处于研制阶段,将于本年内出台。

  记者相识到,届时将由旅游相关部分和行业协会对旅行社申报的“品质线路”举办评定,再向社会公家发布。消费者可以此为参考,对本身所选线路举办评估。


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