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盘锦市铁运旅行社依照国家旅游局关于《旅行社管理条例》和《盘锦市旅行社目标管理办法》，坚持以人为本、依法经营、以德治店的企业方针，积极开展国内旅游业务，不断开发旅游产品，整合旅游资源，使企业经营从小到大，从弱到强。同时为打造企业形象，逐步在品牌服务的软硬件上加大投入，逐渐形成独特企业文化和特色服务，以诚实守信、安全可靠、一流服务的品质，赢得了广大游客的认同和社会的认可。特别是充分利用本地旅游资源，大力吸引外地游客来盘观光旅游，为促进我市旅游事业发展，繁荣我市经济，为宣传盘锦、弘扬盘锦、发挥主观能动作用，做出了积极的努力。同时，为国家分忧解愁，安置了15名下岗职工再就业，做出了积极贡献，取得了经济效益和社会效益的双赢。
　　在经营活动中铁运旅行社始终秉承忠厚坦诚这个宗旨，从不做虚假广告，违章用语和夸大其词，用诚实守信和敢于承担的信誉换取了游客的认可，同时让游客得到最大的实惠。在不断开发旅游产品的同时，探索出一系列管理体系，建立健全了事故应急预案和长效机制。使企业尽快进入科学化现代管理。
　　在长期的工作实践中，铁运旅行社与全国各家旅行社、景区、景点、各大宾馆等建立了良好的合作伙伴关系，起到了游客与景区、城市与城市之间的纽带和桥梁作用。因此，在2004年至2007年分别被盘锦市旅游局评为“十佳旅行社” 、“优秀旅行社”。在2004年被盘锦市双台子区妇联评为“三八红旗集体”。2005年被辽宁省旅游局评为“优质服务旅行社”，在“百姓喜爱的盘锦旅游品牌”评比活动中被评为“十佳旅行社”。2006年在“盘锦市诚信旅游企业评选活动”中被评为AAA级诚信旅行社。2007年被辽宁省旅游局评为“辽宁省优质服务旅行社”。2008年被辽宁省妇女联合会、辽宁省旅游局评为“巾帼文明岗”，金坛旅游，被盘锦市工商管理局评为“守合同重信用企业”。同时，在盘锦市经济委员会和盘锦日报社联合推出的首届“盘锦市最受尊敬企业”评选活动中，获得“盘锦市最受尊敬企业”称号。