记者问导游其他人怎么办导游汇报记者，“一个团能跟上10小我私家，就很不错了，不行能指望每小我私家都紧随着行程。”
◎记者手记急仓皇逛景慢吞吞购物
48名散客拼成一个团
5月7日晚7点30分，记者凭据导游奉告的时间达到南京路美特好荟萃。在期待导游和大巴车的时候，记者找到了“步队”，问起来各人都前往苏州、杭州、西塘、乌镇，打电话通知的是同一个导游，但不是在一个旅行社报的名，旅客别离来自康辉旅行社、求实旅行社尚有其他旅行社。晚8点10分，大巴才渐渐来到，导游挨个打电话通知旅客上车。上车后，导游先来了个介绍，“各人都是散客团拼在一起的，统一由服务处出车协调，我是各人的全陪导游。”仔细询问，“那咱们是哪边的服务处”导游奉告，“我们都统一由每天江南出车协调。”这点在后头的旅游进程中获得了证实，导游举的牌子标有“每天江南”。
从9点10分一直到10点30分，旅客在购物点逗留了近一个半小时。一起跟团的岛城一家大学的小王汇报记者，“在狮子林才逛了一个小时，可在没啥意思的购物点却逗留这么长时间，还不如多匀出点时间走走景点呢。”
一位老人在选定的丝绸被上写名字。
靠近11个小时的车程后，5月8日早上7点钟，大巴车驶进了苏州城，到了第一个景点——狮子林，这是江南四大古典园林之一，与拙政园一墙之隔。此时，来自南京大华旅行社的一位导游登上了大巴车，在车上给各人介绍起了苏州城的汗青和成长。
乌镇和西塘是典范的江南水乡小镇，吸引了海表里浩瀚旅游团。景区里挤满了人，导游也顾不上所有旅客，碰着能省的处所只管省去。5月9日下午最后一站西塘，导游着急回南京，她便汇报旅客，“我只带你们游览三个景点，然后你们自由勾当。”而每小我私家拿得手的票面上却标有8个可观光的景点。在乌镇，室内观景物点占了大都，旅客只管要求导游带队游览，到人多的处所，导游穿梭在前面，在景点内逛一圈，让旅客仔细听取旁边带队导游的描写。观光完一个景点，导游早早等在外面的走廊上，许多旅客被人流冲散，48小我私家只要聚齐了10人阁下，导游就开始奔赴下一个景点。
珍珠馆的讲座是介绍珍珠的长处。
可代价老是跟价值成正比，旅行社为追逐好处最大化，靠增加购物点，数着人头点钱。这点不管在报名的时候，照旧进购物点的时候，导游城市在车上直接摆明：各人可以不购物，但必需得进门，算是帮我一个忙。为此，旅行社的导游也向记者埋怨：我们连根基人为都没有，就靠着旺季的时候带两个团，能挣个两千块钱的用度。可是，导游能不能发人为，发几多人为，这是旅行社内部策划本钱所思量的范畴，完全没有来由转嫁到消费者身上。
几天的游览行程中，除了最后一天下午要返回青岛，没有在景点后头布置购物点。其他一天半的行程中，每个景点后必布置一个购物点，购物的时间高出景点旅游的时间，因为要赶后头的购物点，景点的游览走马观花，旅客们都有不少的牢骚。到了江南，购物的处所除了珍珠馆，就是茶叶店和丝绸店了。
“苏州出美男，皮肤嫩如脂。为啥呢因为苏州的女孩从小就用珍珠粉，珍珠粉消炎、美容还能防晒。下一程，我们将去观光太湖淡水珍珠。”导游在车上向旅客介绍苏州珍珠的长处。下车后，珍珠馆的事恋人员发给每人一张观光券，拿着票进去买珍珠可以享受优惠。进门后，导游教育旅客进了一个讲堂，有一位旅客不肯进去，导游立即暴露不悦的心情：“你不进去会延长各人行程的，不要因为你一小我私家影响了各人。”说着把旅客请进了门。
丝绸店：进丝绸店一般都先给客人看打扮演出。丝绸一般分衣饰和被子。购物店先让各人看到一条蚕丝被是如何由蚕茧抽丝的，邀请内地的老人演出做蚕丝被的进程，最后再向各人展示真假。现场的暮年人极容易心动，价值动辄上千元的被子和衣服被成批购进。
购物时间比逛景点时间长
“我不想介入，可不行以不交钱条约内里明晰说明这些项目是自愿介入。”记者问。
5月9日早8点阁下，旅客达到西湖边，游览了条约内写明的曲院风荷和花港观鱼。随后乘坐游船游览西湖，远远眺望三潭印月、湖心亭、断桥等景点。为了赶时间，乘坐游船概略观光了一下，旅客便在导游的教育下赶赴下一个购物点，半个小时的苏堤春晓被省去了。
进了茶超市先听讲座后品茶。
您出游被黑了吗
人一多导游讲授也省了
5月6日下午，记者在青岛春秋旅行社报名介入苏杭3日游，因为周末去苏杭游玩的人多，几条线路已经爆满。旅行社把记者“塞”进了一个还没满的旅游团，旅游行程单最下面标明白上客所在：除了市区，尚有胶州、开拓区和胶南，“旅客来自许多旅行社，你们是散客拼团出游。”事恋人员说。
记者咨询了市旅游局相关事恋人员，据介绍，新的旅游打点条例划定，旅行社该当与旅游者签订书面旅游条约。签订条约时，不得要求旅游者必需介入旅行社布置的购物勾当可能需要另行付费的旅游项目。假如碰着侵权行为，完全可以向相关部分投诉。
◎专家：旅客被强迫购物可投诉
自选付费项目成了“必选”
讲座举办了半个多小时，内容是：我们的珍珠好、功能多，价值自制，比其他的处所实惠多了。现场演练加免费试用，各类营销手段一一上阵。竣事讲座后，把旅客领进了一个超市，内里摆放了各类珍珠饰品和扮装品。旅客此时多有心动，收银台挤满了付费的旅客。而记者发明，导游却撇开旅客走进了司理办公室。
5月8日，竣事乌镇的游览后，旅游团回到了杭州。导游在车上向旅客介绍了西湖名胜——曲院风荷和花港观鱼。“西湖最美的景点要到游船上才气体会到，可以近间隔地看到三潭印月、断桥等胜景奇迹，每小我私家的票价需要45元，但因我们是团队票，每人只需交纳40元就行。我发起各人最好都乘坐。”说完，她开始挨个收钱。
“可以不介入，但我们游览完西湖需要40分钟，达到西湖的另一端。你需要在划定的时间达到，不能延长各人的行程布置。但据我所知，今朝，咱们大巴上的旅客全都介入。”导游汇报记者。
8点钟，导游教育团队进入园区，游览了真趣亭、假山王国等景点。由于景区内人流拥挤，讲授花了30分钟，导游留出30分钟的时间供旅客自由勾当。狮子林很大，但时间紧要，旅客走马观花看了一圈，9点钟准时返回到了大巴车上。
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青岛大学副传授耿庆江向记者介绍说，“我也是一个旅游消费者，对这个现象一直存眷。不管是青岛照旧全国，今朝普遍存在旅行社靠低落团费吸引顾主，但为了担保本身的利润空间，他们又不得不尽大概多地增加购物点，这样严重损害了消费者的权益。今朝不管是大旅行社照旧小旅行社，都是一个横向布局，但凡大旅行社有盈利线路出来，中小旅行社顿时跟风。为了在剧烈的行业竞争中赚得利润，中小旅行社不得不靠减低团费来吸引客户。”
记者选的这条线路，用两天游览4个都市，往返都是在大巴上渡过。路途遥远，花在路上的时间就有30个小时，个中有2个夜晚共计22个小时要在大巴上渡过。正因为省去了大部门的住宿用度，328元的团费险些靠近本钱价，这个看上去很实惠的价值每周末都能吸引一大批出游者。假如没有过开夜车的经验，坐在大巴上渡过一晚上是件挺疾苦的事。
茶叶店：客人一进茶叶店顿时给你们来个茶艺演出，然后报告当地的茶叶如何好，茶叶的功能如何高。现场为每人沏上一杯茶，金坛旅游，让各人体会新采摘的茶叶香味，一旦旅客动心，现场装茶销售，看着一个个顾主购置，现场的空气极具煽动性。
怕跟不上行程，又以为用度不是很高，大大都旅客掏钱买游船票。旅行社名单上写明的自选项目就这么酿成了必选项目。
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