齐密斯称，旅行社理睬为她提供内地黑人导游。在签订条约时，她特意要求在第七条“其他约定”中注明：“内地地接导游为内地人会说中国话的黑人。”而到肯尼亚内地后，旅行社提供的是黄皮肤的华人导游，该导游对内地的风气风俗、社会状况等一概不知。
2012年7月23日，齐密斯与国旅签订了旅游条约，约定介入该旅行社组织的肯尼亚深度十日游，团费15700元/人，司机小费100美金。齐密斯付出了上述用度，2012年8月13日，齐密斯如约出行。
齐密斯暗示，她去一个国度很是但愿相识哪里的风俗文化和风土人情，这也是她出格在条约里提出要内地导游的原因。齐密斯认为旅行社未推行理睬，故诉至法院，要求旅行社全额退还团费及小费。
法院审理查明，签订条约时两边确实对内地地接导游举办过出格约定，并以手写方法在条约“其他约定”中予以明晰，可是两边持有的条约文本中手写内容纷歧致，齐密斯持有的条约中注明地接导游为“内地人且会说中文的黑人”，国旅持有的条约中则为“内地人会说中国话的”，并无“黑人”二字。国旅认为，齐密斯条约中的“黑人”二字为后加。
一审讯断后，两边在收到讯断书后均已提出上诉。
经审理法院认为，两边持有的条约纷歧致，两份条约均有两边签字盖印，齐密斯不能表明条约纷歧致的原因，故仅采信两边条约中一致的部门，即认定地接导游约定为“内地人且会说中文的”。因此，可以认定旅行社对旅游条约的推行存在瑕疵。按照旅行社的过失水平，法院最终判令旅行社返还齐密斯团费5000元。
因介入肯尼亚十日游，地接导游是中国人，而并非条约约定的“内地人会说中国话的”，旅客齐密斯将北京中国国际旅行社有限公司(以下简称国旅)诉至向阳法院，要求退赔全额团费及小费。记者昨日从向阳法院获悉，法院作出一审讯断，认定旅行社条约推行存在瑕疵，部门支持了齐密斯的诉请，判令旅行社退还团费5000元。
庭审中，国旅辩称，金坛旅游，条约约定的是提供会说中国话的导游，并未约定是黑人。该社布置的地接导游虽为华人，但其已取得肯尼亚居住权和导游资质。该旅行社已完全推行条约约定，不存在违约，故差异意齐密斯的诉讼请求。
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