专家解读:
在采访中,相关业内专家对记者暗示,“先旅游后付款”模式固然对付策划者存在必然的风险,可是对付敦促旅游处事的类型化和人性化都能起到努力的作用。而对付此种模式的大范畴奉行,相关业内专家也暗示担忧。
编辑:徐鹏
据记者相识,推出“先旅游后付款”方法的是上海大通旅行社。旅行社认真人何一伟汇报记者,今朝旅行社每周会拿出一条上海周边线路奉行“先旅游后付费”的方法,人数节制在20-30人之间,收团环境也很是精采。推出“先旅游后付费”的方法,对付策划者来讲存在着必然的风险,金坛旅游,为了规避这种风险,大通旅行社也给出了本身的谜底。“我们会跟每位旅客签订一份‘理睬书’,内容包罗用车尺度、住房尺度、用餐尺度甚至会将菜单列出来。这也能让游客有个心理预期。”何一伟汇报记者。
奉行新模式有坚苦
克日,上海某旅行社推出了“先旅游后付费”的全新团队旅游模式,然而此动静一出却引来无数争议。此种方法确实吸引了很多消费者的眼光,但此种方法是否能得到更多旅行社的支持而得以推广,也成为了一个值得思考的问题。
业内声音:
对处事品质的认知更重要
社科院旅游研究中心副主任刘德谦向记者暗示,固然“先旅游后付款”的模式是一种很好的实验,可是此种模式的奉行并不容易。究其原因,主要因为在对旅游产物品质的认知上,旅行社和旅客间存在着较大的分歧。在旅行中,很多旅客总但愿“物超所值”,以更少的用度得到更多更优质的处事,而这种见识自己并不切合市场经济纪律。改变旅客“占自制”的见识,认同旅游处事的代价才气使旅游成长更趋于理性。
记者在采访中相识到,很多旅行社对付奉行“先旅游后付款”均抱有张望甚至质疑立场。有不少旅行社相关认真人暗示,旅游产物为旅客提供的更多的是一种“软性”处事,而这种处事并没有相关的明晰尺度。这就导致了旅行社在奉行此种模式时,策划风险急剧增加,这也是今朝很多旅行社不肯意奉行该模式的重要因素。别的据业内人士介绍,假如旅客在出游后呈现恶意欠费的环境,旅行社在维权的进程中没有相关的法令礼貌作为依托,将会形成旅行社吃“哑巴亏”的排场。同时,很多旅行社不肯奉行“先旅游后付款”方法尚有着资金链问题的现实原因。记者从旅行社相关认真人方面相识到,如旅行社固然向旅客奉行“后付款”方法,但旅行社却需向供给商推行“先付款”方法。这“一先一后”的时间差会给旅行社的资金流带来影响,也就不难领略为何很多旅行社并不肯奉行这种新模式了。
“先旅游后付费”模式的焦点环节等于要“倒逼”旅行社提供有品质的产物处事,这也就要求旅行社对所有的处事环节都必需做到可控。何一伟向记者暗示,今朝旅行社还不能对长线旅游的处事品质做到完全可控,思量到这一点旅行社也将审慎地扩大“先旅游后付款”线路局限。



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