省旅游局传递了8月份全省旅游市场查抄中呈现的问题，显示部门旅游企业存在虚假宣传现象。
旅游旅馆方面，菏泽顺风商务宾馆、菏泽牡丹大旅馆、菏泽金碧大旅馆为非星级旅馆，却在旅馆招牌上利用四颗星、三颗星符号，误导消费者。枣庄迎宾馆、薛城皇冠花圃大旅馆的硬件设施和处事均较好，但其作为非星级旅馆，金坛旅行社，却在旅馆外告白牌、旅馆大门张贴四颗星符号，询问其前台事恋人员，均自称为4星级旅馆。菏泽水邑·皇家大旅馆餐厅招聘了一些暑期放假的学生，根基不懂旅馆业务，无法胜任欢迎事情。别的客房处事员安详、处事意识差，前台事恋人员业务程度低。
本报济南9月11日讯11日，省旅游局传递了8月份全省旅游市场查抄中呈现的问题，显示部门旅游企业存在虚假宣传现象。一家名为“皇家”的大旅馆还雇在校生帮工，处事达不到要求。
旅行社超范畴策划、做虚假告白宣传依然是查抄中发明的主要问题。如：菏泽天缘旅行社、菏泽中国青年旅行社涉嫌超范畴策划出境游业务；枣庄旅行社个体从业人员打着“山东交运、枣庄连系旅行社”、“枣庄市旅行社联席会、山东枣庄连系旅行社”的旗号从事旅游策划业务，名实不符，已涉嫌虚假宣传；山东中信旅行社组织赴新、马、泰旅游，在未与旅客告竣一致环境下，擅自淘汰景点。另外，烟台市查封一家“黑社”；青岛市对该市绿岛旅行社处以告诫、罚款1000元的行政惩罚，对锦达假期旅行社处以责令纠正的行政惩罚；滨州市旅游质监所对所辖滨州中国旅行社、滨州康辉旅行社、滨州亚细亚旅行社、滨州国商旅行社、滨州交通国际旅行社等5家违规旅行社下达限期整改通知书。
8月份，全省共接到旅游投诉78件，受理74件，了案68件，了案率91.89%。为旅游者挽回经济损失1.26万多元。个中，投诉旅行社44件，占投诉总数近六成。
返回顶部
