（1）家长需提前3天以上购置机票，并在购票时提出无人伴随儿童处事申请，填写《无成人伴随儿童乘机申请书》，需出格提醒的是乘机当天到机场提出申请无效。一般海内航空公司将每个航班的无人伴随儿童限制在5名以内，因此家长应提早向航空公司提出申请。
（2）申请完毕后，要留意查对票面上的儿童姓名等信息。达到机场值机柜台后，送机家长要主动向值机员出示《无人伴随儿童处事申请书》，随后填写《无成人伴随儿童处事单》，并具体填写儿童信息与接机人信息，以便达到站的员工与接机人接洽。
【机场大使活动问讯】两场还在航站楼的出发大厅招募了机场大使为游客提供活动问讯处事。春运岑岭期间，两场还将组织党团员志愿者在航站楼内为游客提供问讯、导乘、提携行李等志愿处事。
【网络查询】游客可通过登录上海机场官方网站和航空公司官方网站查询相关运行处事信息。查询处事于两场的航空公司网址请点击。
【携带好有效乘机证件】按照新修订的《中华人民共和国住民身份证法》，2013年1月1日起，第一代住民身份证已遏制利用，利用第二代身份证，机场已不再接管第一代身份证作为有效乘机证件。上海机场公安提醒：未治理好第二代住民身份证的游客，可至户籍地派出所治理姑且身份证，或到机场派出所治理姑且乘机证明。欲相识上海机场治理姑且身份证明相关划定请点击?articleId=278254414
【留意行李的重量和尺寸】航空公司对游客携带行李的重量和尺寸有所限制，超出部门游客需付出逾重行李费。每家航空公司对所携带和托运行李的重量和尺寸划定差异，请游客事先向所乘航空公司咨询，切合相关要求。
【不要携带违禁物品】克制游客以任何方法携带易燃易爆的、有毒的、腐化性的、带有刺激性气味以及强磁性等物品乘机。液态物品请只管托运，游客可随身携带单件容器容量不高出100ml、总量不高出1000ml的液态物品乘机，但属于民航礼貌克制游客随身携带的易燃易爆液态物品除外。
【携带锂电池应切合划定】民航有关法令礼貌对游客乘机携带锂电池有所限制：携带备用锂电池的游客，要对电池单个做好防短路法子（如将电池单独装入塑料袋中），且只能在手提行李中携带，备用锂电池额定能量在100-160Wh的，需经航空公司核准且最多只能带两块，额定能量大于160Wh的不得携带；携带小我私家自用含锂电池设备（手机、拍照机等）的游客，做好防备设备意外启动的法子后，可以在手提行李或托运行李中携带，个中锂电池额定能量在100-160Wh的，需经航空公司核准方可携带，额定能量大于160Wh的不得携带。游客如对相关划定存在疑问，应实时向航空公司确认，以免影响出行。
【航空公司处事热线】您还可以拨打航空公司处事热线查询所乘航班动态。处事于两场的主要航空公司处事热线：东航95530，国航95583，南航95539，春秋航空4008206222，吉利航空95520。欲查询更多航空公司处事热线，请点击。
（3）值机员会将行李牌、登机牌、机票和证件装入无成人伴随儿童专用封套中，随后会有专人伴随小伴侣登机。为制止非凡环境产生，送机家长应确定航班起飞后再行分开机场。别的，接机人要在航班时刻表列明的达到时间前抵达机场，并带好有效身份证件。
【机场处事热线】虹桥和浦东机场设立了统一的处事热线96990，您可以通过拨打96990查询两场客运航班信息和处事信息、预约贵客处事和非凡游客接送机处事、订购两场机票等。
非凡游客处事小贴士
【提前明晰有关乘机信息】今朝，上海有虹桥和浦东两个机场，且各有两个航站楼；从2012年12月18日起，春秋航空公司（9C）和吉利航空公司（HO）的航班已从浦东机场1号航站楼搬家至2号航站楼运行，上海航空公司（FM）航班已从浦东机场2号航站楼搬家至1号航站楼运行。游客出门前请提前确认有关乘机信息，以免延长行程。
民航资源网2013年1月31日动静：按照预测，本年春运期间，上海虹桥国际机场和浦东国际机场估量客流量将到达860万人次，同比增长5.7%；航班起降将到达6.68万架次，同比增长4.3%。按照往年春运客流量纪律，除夕前一周为出港客流岑岭，初三事后的一周为进港客流岑岭，估量上海两场日岑岭收支港游客将高出20万人次。下周，上海两场将迎来出港的客流岑岭，为了利便游客快捷顺利出行，上海机场为您整理汇总了空港出行的小贴士，但愿对您的出行有所辅佐。
有关乘机的出格提示
【现场问讯柜台】两场在航站楼的出发和达到大厅配置了现场问讯柜台——虹桥机场“蓝馨问讯”和浦东机场“翔音问讯”全国用户满足处事明星班组，练习有素的处事明星随时为游客提供问讯处事。
【老弱病残孕游客乘机处事】上海虹桥和浦东机场为无人伴随的70岁以上老人、孕妇及残障等非凡游客开发了“绿色通道”，提供免费接送机一条龙处事。有需求的游客可以通过事先拨打96990上海机场处事热线或到两场现场问讯柜台预约此项处事。
有关携带行李的出格提醒
信息查询小贴士
【无人伴随儿童乘机处事】“无人伴随儿童”是指年数在5周岁至12周岁的无成人伴随的单独乘机的儿童。由于各航空公司的承运尺度差异，请游客在购票时向航空公司举办咨询。
【不随便帮他人捎带物品】为确保航空安详，民航有关法令礼貌明晰划定，游客在乘机时，只答允携带本身的行李物品，不得帮他人托运或携带行李，金坛旅行社，以防备非法分子借机托运违法物品或易燃易爆等危险品。
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