11月29日上午9时，记者与内地消协事恋人员一起以国民身份介入了庭审旁听。常州国旅署理状师辩称，潘先生交付的旅游总用度9180元中不含10元保费，因而旅行社未能为潘先生投保旅游意外险。潘先生的夫人批判了这一说法。当天，法院未作出讯断。
1月14日，潘先生同家人一起开始了常州国旅组织的海南双飞五日游。出发后潘先生才知道，他介入的其实是个散拼团，车辆一路从无锡、常州、南京多地接人，金坛旅游，交由海南康泰国际旅行社无锡服务处统一组团飞往海南旅游。
2012年，因出游致残的潘先生无奈走上维权之路，和江苏常州国旅旅行社（以下简称常州国旅）较上了真。然而，历经了举报-投诉-上诉的维权途径后，一年奔忙仍无功效。
此事经本报两次披露后 （详见2012年4年30日a3版《旅行社用黑车接客消费者伤不起》和2012年10月17日a1版 《常州国旅收钱不投保玩瞒天过海》），在内地引起了不小的回声。然而，事件的希望远没有潘先生预想的那么顺利，常州国旅以“笔误错填”为由拒绝包袱旅行社应保未保带来的抵偿责任。潘先生上诉至法院，要求常州国旅包袱未能投保而给他带来的近6万元的经济损失。
3月29日，南京某司法判断中心出具司法判断陈诉，潘先生达10级伤残。
日前，潘先生汇报记者，维权之路很累很艰苦，但他还得走下去，尤其是当他发明常州国旅收钱不投保的猫腻后，他斗胆猜疑此类“收钱不保”或为旅行社的潜法则。潘先生的遭遇引起了有关部分重视，内地工商构造很快参与观测。获悉工商参与观测后，潘先生说，他隐约感受到，他和公家间隔揭开那层内幕应该不远了。
8月中旬，潘先生将熊某诉至法院，要求对方包袱抵偿责任。10月初，法院一审判熊某抵偿7万余元，熊某不平讯断，提出上诉。
1月19日破晓2时许，潘先生与家人按旅游行程飞返南京绿口机场。按条约约定和旅行社事先布置，潘先生一家人上了等待在机场的一辆小汽车。车开出不久产生意外，变乱中，潘先生全家3人差异水平受伤。涉事的重型挂车司机熊某被判全责。
让潘先生感想惊讶的是，经证实，旅行社布置的接机小车是无营运资质的黑车。别的，常州国旅向旅客收取了旅游意外险的用度，却没有替旅客投保，直接导致近6万元的理赔金无法获赔。
已往的一年，几个难以忘怀的日子构成了潘先生2012年难忘的“大事记”：
返回顶部
