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    广州市鸿燕旅行社系纵横天地电子商旅服务公司(中国世贸集团)下属企业，本社在天河、东山、花都、越秀、黄埔、海珠等六个区设立门市部，员工队伍88人，其中专业资深骨干8人，旅游学院专科毕业员工占58%，金坛旅游，酒店管理毕业员工占9%，中专毕业学历以上员工占总数92%，持IC卡导游13人，专业团队操作实力雄厚，连续三年创建零投诉佳绩。

    本社全年根据不同季节精心挑选旅游线路，针对性地进行包机、包座组团服务，在同等线路、时间、内容前提下保质、保服务、省费用，多年来深受游客好评，各营业网点除接受团队旅游、散客报名旅游外，有专业人员为企业及个人办理机（票）车（票）船（票）送票上门服务。