记者昨天从省旅游局获悉,日前我省发布了《旅行社等级划分与评定》标准,今后,江苏的旅行社和旅游饭店一样,金坛旅游,可以评定星级了。
省旅游局相关人士表示,目前,我省旅行社数量已达2040家,在全国名列前茅,但国内旅行社多年以来的行业症结——“小弱散差”现象在我省仍然存在。游客和经营者也不容易辨别旅行社的品质状况。
此次出台的《旅行社等级划分与评定》标准,将旅行社分为五个等级,由低到高依次为:一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。旅行社等级的评定,以旅行社的运营管理、安全管理、信息化建设、品牌与形象建设、现场服务情况的水平高低等为依据。
下一步我省将在全省范围内开展旅行社等级评定工作,通过星级的高低,使游客和经营者可以直观地辨别旅行社的业务水平、服务质量。