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旅游车辆外地抛锚游客被困 便民中心远程协调提供帮助

发布于:2013-04-26 11:35来源:金坛阳光旅行社 作者:ujintan.net点击:
    大巴驾驶员吴师傅说,他车上的旅客是一家永安旅行社的团员,车子从苏州出发,在开到杭州苏嘉杭高速南庄出口处时,旅游车溘然抛锚。吴师傅说,汽车抛锚后,他就请车上导游接洽了旅行社,旅行社说会尽快派车过来调治,可是比及了11点多,迟迟没有救助车加入。

    接到求助电话后,便民中心当班班长第一时间接洽了杭州方面的高速交警,但由于是苏州的旅游车抛锚,杭州交警发起导游接洽旅行社尽快举办调治,以免延长当日的旅游行程。于是,便民中心再次资助接洽旅行社,“打该旅行社 400电话,一直是忙音状态,最后接洽上了他们一位姓陶的司理,但旅行社方面颠末观测说他们本日并没有派旅游车出去,也没有去安徽的线路布置”,因为一时找不到相关单元,便民中心只能将这一问题向其他旅行社举办一一问询。昨日下午1点30分阁下,记者接洽吴师傅。吴师傅称,颠末便民处事中心的尽力,调治的车子已经赶到现场,车上旅客已经获得调治,问题算是根基办理了。

     □ 商报记者 吴籽
    这时,车上40多旅客已经冒着高温暴晒了3个多小时。 “期待的进程中,已经有几小我私家呈现了中暑的现象,我实在看不下去了,金坛旅行社,所以只能本身打电话求助了”,吴师傅说。



    本报讯 吴师傅昨日上午致电12345便民处事热线称,昨日一早,他开旅游大巴载着40多名旅客前往安徽旅游,但车子在高速路上溘然抛锚,“等调治车足足等了3个多小时,车上人都快中暑了,感受有一种前不着村后不着店的感受,贫苦你们资助办理办理”。


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