灾害事后，景区受灾观测、排险修复、危险地段提示标识安装迅速启动。灾后第一个周末，旅客就收到了北京市旅游委宣布的安详出游预警提示、景区信息提示。首都旅游企业第一时间开展爱心捐钱，灾后首日，75万多元捐钱就送达北京市红十字会。
北京还成立旅游民众处事信息平台，全面反应北京在旅游交通设施、景区旅游信息处事设施、风俗欢迎等方面亟待办理的问题，客观权衡各项旅游惠民政策的实施环境与结果，明晰了旅游基本设施投资偏向。首都旅游集散体系建树加速步骤，首都西南旅游集散中心配套处事设施及旅游信息化打点系统率先启用，一批旅游景区茅厕获得晋升改革。
首届中国(北京)国际处事商业生意业务会旅游处事商业推介勾当，搭建了新的旅游处事商业生意业务平台。
北京市旅游委制订出台的伶俐景区、伶俐饭馆、伶俐旅行社、伶俐村子四个业态建树类型开始推广应用，通过建树伶俐北京旅游动作打算纲领，旅游企业可实现一个平台融天下，旅游者一个掌上终端行天下。去年北京新建373家旅游资讯站，年欢迎旅客数量首次打破千万人次。
“7·21”特大自然灾害给去年北京的旅游业造成严重损失，全市200家A级景区中18家临时封锁，108个旅游景区差异水平受损。灾害产生后，全市旅游系统当即启动应急机制，开展抢险救助和旅客安详疏导，金坛旅行社，维护了旅游景区的旅客安详。
据组织国际大会与集会会议协会2012年5月宣布的数据，在欢迎国际集会会议数量方面，北京排名跃升到世界第10位，居中国之首。
要点提示：北京提倡创立中国会奖旅游都市联盟
去年，北京联手上海、天津、成都、杭州、昆明、三亚、西安等都市提倡创立了中国会奖旅游都市联盟，出力建树世界一流的高端旅游目标地。
颠末灾后紧张排险、抢修、加固，绝大大都景区去年“十一”黄金周之前对旅客开放。黄金周期间，北京欢迎旅客1312万人次，同比增长22.7%；旅游总收入87.95亿元，同比增长29.4%。个中，欢迎外省市来京旅游者同比增长23.2%，旅游消费同比增长约三成。
注解：首批30名集会会议大使助力北京开拓高端旅游资源
北京还首次启动开拓高端旅游资源的北京集会会议大使打算，首批引进30名科技、医药、公关等行业规模的领武士物作为北京集会会议大使。在京乐成举行了国际嘉奖旅游打点者协会2012全球年会，全球近500名商务及会奖旅游业界的精英汇聚北京。他们中有不少是首次来京，暗示愿意向客人推荐北京作为高端会奖旅游目标地。
2012年作为北京旅游情况与民众处事晋升年，旅游情况与民众处事体系三年建树指导意见全面实施，《北京“伶俐旅游”动作打算纲领（2012—2015）》颁布，北京旅游休闲民众处事本领位居全国287个地级以上都市的首位。
要点提示：北京旅游(000802,股吧)休闲民众处事本领全国居首
为促进高端旅游加速成长，北京颁布实施《北京市旅游成长委员会关于促进集会会议与嘉奖旅游成长的若干意见(试行)》，提倡创立“北京高端旅游与集会会议财富联盟”，成立北京高端旅游资源库，创立了北京高端会奖旅游处事机构。
要点提示：“7·21”受灾景区“十一”前修复开放
注解：伶俐旅游成长进入快车道
注解：黄金周旅游总收入同比增长近三成
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