怀化新闻网讯 蛇年春节临近,同时也是市民春节“黄金周”外出度假旅游的好时机。如何在出行时度过一个一个欢乐、祥和、安全的假期,记者就有关注意事项咨询了怀化市旅游质量监督所。
参团认准资质和品质
游客参加旅游团报名时,要注意查看旅行社经营资质的合法性。报名出境游前,应了解旅行社是否具备经营出境游资质。我市旅行社大部分只有国内游资质,少部分有出境游委托代理手续。具有出境游资质旅行社或者有出境游旅行社委托代理备案的旅行社方可经营港澳游和出境游业务。可以在旅行社经营场所查阅其经营许可证或者出境游委托代理备案登记等证照,把握不准时也可向市、县旅游部门咨询确认。特别要注意的是,目前我省只有湖南华天国际旅行社、湖南光大国际旅行社、湖南中青旅国际旅行社、湖南省中国国际旅行社、长沙中国国际旅行社、湖南海外旅行社和湖南新康辉国际旅行社等7 家旅行社可以经营赴台游。其他任何旅行社经营赴台游,都属于违规行为,可以向市旅游质量监督所举报。要相信品质旅游、理性消费,不要贪图便宜而一味地挑低价团,牢记“一分钱一分货”的真理,金坛旅游,建议选择价位合理的“品质团”。
合同要签订 记得要发票
认真签订规范的旅游合同。旅游合同是旅游投诉处理机构及人民法院处理旅游纠纷的重要依据,签好旅游合同是游客有效维权的第一步,一旦旅行社违约,合同就是有力的证据。因此,报名或接受参团服务前,旅游者一定要与旅行社签订旅游合同,对旅游起止时间、行程路线、价格、食宿、交通、购物、自费项目以及违约责任等进行约定,并由旅游者本人签字和加盖组团社公章,双方各持一份。旅游者应仔细审核合同内容,了解清楚后再签字。同时缴纳团款和购买游客意外险时要记得索取发票等。
安全心中记 保险减风险
出游在外,安全第一。游客应选择比较安全的地方,做到观景不走路,走路不观景。增强保险意识,旅游者参团旅游时,最好为自己选择购买旅游意外险。因为旅行社责任险并不包揽一切,旅行社并不负责赔偿因游客自身责任发生的事故赔偿。如赴境外旅游,建议游客购买含有境外紧急救助险种的人身意外保险。加强自我防范意识,注意保管好个人财物和证件等贵重物品。
天冷需防寒 药品随身带
时值冬末春初季节, 游客出游应防寒保暖, 如前往相对温暖的地方, 应注意气温冷热变化, 穿着合适的衣物; 出游应随身携带常服或应急备用药品, 患有慢性疾病的游客, 应如实向旅行社告知其健康状况,并咨询医务人员,是否可以出行。特别是超过60 岁的老年人,最好有子女相伴为宜。
量力自由行 自驾需谨慎
在自由行期间,游客应当选择自己能够控制风险的活动,并在可控风险的范围内活动;选择自驾或者探险游的游客,要详细了解组织者的身份、资质,目的地的气候、团友的组成结构等信息,事先做足功课并在身体状况良好的情况下谨慎出行。
消费莫冲动 维权应理性
正值春节优惠酬宾旺季, 游客切莫冲动购物,在购买较为贵重的金银、玉器、数码等产品时应三思而后行,仔细辨识商品真伪,看清商品价格、质量等,并索要正规发票,不要跟风购买。如在旅游途中发生误导、欺骗、胁迫参加自费活动的情况,游客应妥善保管好各种证据,同时应理性维权、文明协商、不宜采取过激行为,应避免损失进一步扩大。游客可向当地旅游质监部门求助,或者回来后向怀化市旅游质量监督所投诉。电话0745-2720768。
来源 边城晚报
记者 胡彤
通讯员 钟准
编辑 熊雪姗