第20个黄金周方才已往，各项统计信息相继发布。除了上海方面传出动静出境游人数首次下降之外，其他各项数字依然一连走高。全国沐日办日前宣布的《2007年“五一”黄金周旅游统计陈诉》显示，“五一”黄金周全国共欢迎旅游者1．79亿人次，同比增长22.7％；实现旅游收入736亿元，同比增长25.8％。
自从1997年我国实行黄金周沐日制度以来，旅游业一连火爆，旅游人数日渐增长，旅游消费更是节节攀高。随之呈现的旅游问题也越来越多，各类问题层出不穷，全国沐日办的统计信息显示，2007年“五一”黄金周期间，种种旅游投诉呈大幅上升趋势，从4月30日13时至5月7日17时，全国沐日办总值班室共收到种种投诉电话352个，比2006年同期增加了38％。
中国青年报社会观测中心克日完成的一项观测（2675人参加）显示，我国旅游景区（或景点）最突出的三大问题别离是门票太贵、物价太高和处事不完善。
邓科是北京某高校的大学生，“五一”期间，他和几个伴侣去了趟张家界，纵然凭学生证可以半价，但160多元钱的门票让他感受“有点高了”。“几年前的一次门票价值普遍涨价之后，此刻已经没有自制的景点了”，读者周先生在来信中写道。观测数据显示，30.0％的受访者认为门票太贵是我国旅游景区最突出的问题。
物价太高也让邓科感觉很深：“在便利店卖1元钱的矿泉水，到了景区最低也得3元钱，用饭就更贵了！”他记得有一次去中华民族园，中午在园里用饭，简简朴单的一顿饭，两小我私家居然花了100多元。“那内里除了各民族的特色餐馆外，没有其他可吃的，到此刻我都记得那顿饭基础没吃饱！”
观测中，22.6％的受访者反应景区内物价太高，是他们在旅游中碰着的最烦心的事。
处事是旅游业存在的另一大问题。观测显示，20.9％的受访者认为，景区普遍存在处事不完善现象。“此刻的景区或景点，金坛旅行社，除了提供卖门票和卖商品之类的‘处事’之外，尚有其他处事吗？”喜欢出门旅游的刘先生在来信中向记者诉苦。
曹小姐这个“五一”去了趟深圳，说起一些不文明旅游行为，她感受很“不爽”。乱涂乱画的现象太多，险些到处可见。“每次出去，总会遇到些不兴奋的事儿。”曹小姐感应。观测显示，80.7％的受访者在旅游时，会遇到不开心的事，14.1％的人常常遇到，只有5．2％的人从没有过这种经验。而让各人感想“不爽”的，大多是因为景区内的小商小贩（43.1％）、景区打点方（35.5％）和其他游人（12.9％）。
尽量如此，对付我国旅游业的成长趋势，大都人仍保持了乐观的立场。观测数据显示，认为我国旅游业将来几年将康健成长的仍然占大都（51.4％），1／5的受访者认为不会有什么变革，另外，尚有16.7％的人“说欠好”。
配景资料：本次观测执行时间为2007年3月26日~4月30日，共收到来自全国31个省、自治区、直辖市及网络的2675份有效问卷，个中报纸读者回寄问卷180份，网络读者填答问卷2495份。受访者中男性占71.4％，女性占28.6％，平均年数为30.5岁，个中19岁~35岁读者占74.3％，大专及以上学历者占90.2％。 （谢小亮）
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