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嘉宾对话:如何提高中国公民出国旅游的满意度

发布于:2013-04-29 21:20来源:金坛阳光旅行社 作者:ujintan.net点击:

  最后一点,率领没在,所以可以多说一句话吧,ADS签证已经是一个庞大的怪胎,千万不要再拿着ADS作为一个履历。各人可以想象我下个月初有一个两百多人的雅培嘉奖旅游团,都是在全国各地金牌经销商,都是老板们,必需要去办ADS签证,三地领事馆送签,万一任何一小我私家由于本身家庭的原因,可能本身生意上的原因而打消行程的话,这长短常有大概的话,整个一个团在这张名单上的团员都不能成型。各人可以想想这个损失有多大。所以我们也但愿在ADS两边体谅备忘录上可以或许与时俱进,这样到达一个两边共赢的排场,感谢各人。

  主持人李仲广:适才看观测陈诉的时候,旅客不只对我们旅行社处事满不满足受这个因素影响,他假如对情况不满足你们怎么办?

  第三点,我想所有在欧洲旅游目标地宣传机构在中国市场的模式大同小异,一方面我们细密的和海内的出境社,专业的旅行社相助,做他们的培训组织方法,然后我们去介入专业的B2B,因为越来越多的旅游局,我们正在丢弃B2C的展会。别的一方面,向本身目标地颐魅者提供紧张培训,讲了许多要有中文导游,旅馆处事人员可以认知道一些中国人文化传统中最根基的礼节,在餐饮方面只管提供有中文的菜单可能至少可以给中国人提供一张照片。在这一点上我听到了由于此刻数字营销的成长给各人带来很是大的辽阔的空间,可以用微博,可以用微信,可以用APP,适才提到举世蓝联有都市购物的APP,我们可以探讨譬喻拿马德里和巴塞罗那作为横向接洽的途径。

  主持人李仲广:哪个国度你重游得较量多?

  李鸣:首先很是感激中国旅游研究院的邀请,假如各人去看一看各大主要旅行社、批发商关于欧洲目标地旅游产物不难发明线路最多的是法意瑞,详细到西班牙只有一条线路。这内里就有一个很是大的区别,所以我一直对西班牙这个目标地我们很有信心。领队带团去法意瑞要买人头税,西班牙旅客根基上可以获得有担保的处事。

  陈婷:因为做旅行这个行业有14年了,第一次到海外旅行到此刻,我以为这个变革照旧蛮大的。中国旅客活着界上受到的这种重视应该是越来越突出。好比我说个月刚从毛里求斯返来,这是我第二次去毛里求斯,2011年去的时候,正好毛航开通直航第二班,其时飞机场没有什么人,到了内地中国旅客不是许多,旅馆根基上给西欧旅客筹备的,因为我们住的内地四五星的旅馆。这一次我再归去的时候感伤照旧挺多的,因为上一次包罗直航都不是真正意义上的直航,吉隆坡经停,这次完全直航,在上海直飞,并且一天两班,一其中国旅客明明增加许多。并且我住的同一个旅馆,这个旅馆内里发明房间内里都筹备了中文的一些翻译的资料,包罗一些说明,包罗这个旅馆的浴室内里洗漱用品贴上中文。感受一个很重视中国市场,中国旅客增加给内地旅游业带来很大的刺激和活力。他们在想如何尽力为中国旅客提供更好的处事,包罗第二天早餐很惊奇,我是其时那家旅馆独一一个,因为我其时是一个旺季,根基上都是法国客人定满了,我其时记得独一一其中国旅客。可是呢,他们给我筹备了粥,尚有酱豆腐,榨菜,出格让我打动,看到这些很欣慰。因为这个大概在吃的方面吧,中国旅客在这一方面要求照旧挺有本身的特色的。说明白他们对付中国旅客的重视。

  张晓君:指氛围污染是吗?那实际上我们在产物设计低级阶段,我们会对目标地举办评估,在评估内里涉及到这一点。好比交通是否便利,是否安详,包罗内地人是否接待等等。

北京携程国际旅行社有限公司副总司理张晓君

  主持人李仲广:这么复杂的工程怎么实现?


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