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句容开元春季市

发布于:2013-04-23 01:02来源:金坛阳光旅行社 作者:ujintan.net点击:

句容开元春季市场“走出去”战略推广初显成效   农历蛇年刚过,人们还沉浸在春节气氛时,江苏句容余坤开元大酒店根据“走出去、请进来、做出样”的9字方针,主动出击,步步为营。短短一个月实现近百位旅游行业媒体人走进酒店采风报道、400余家旅行社老总到句容开元大酒店以及周边景点体验考察,酒店各部管理人员协同市场部在一个月内进行上千人次客户拜访。根据市场反馈,参加过体验之旅的旅行社最早的一家已于四月初发团并引进境外旅行社前来酒店入住;酒店会议团队预订开始回暖,数个500间客房以上的团队已经下单,4、5两月酒店将迎来酒店试营业以来最高的接待高峰,句容开元进入春季“会议季”、“婚宴季”。

  宣传拜访走出去 灵活应对出政策

  蛇年伊始,酒店迅速实施本地销售拜访计划,积极开拓酒店市场。一方面将各细分市场进行梳理划分出TOP客户,在本地市场销售经理与部门总监经理一起进行地毯式拜访,以搜集第一手资料和获得最直接的市场反馈信息,为后续服务提供参考和指导依据。另一方面根据酒店最新的市场变化,把推出的政策推荐给宾客,集中精力加强维系。针对外地及周市场,酒店积极采取措施,主动出击,安排专人深挖市场,回访旅行社及收集旅行社团队讯息,并由酒店高层管理人员拜访和酒店产品推荐。与此同时酒店上上下下,以创五星为契机,主抓服务质量,秉承“开元关怀”,通过优质的服务,延伸出客户满意度和口碑,挖掘相关人脉客源。

  在杭宁高铁7月开通前,酒店凭借超高的性价比产品组合和句容市独特地域优势,加强信息的传播和活动宣传,在本地的公交站台、户外电子屏等多个地点投放广告,同时在报纸、网络发布营销信息实现了广而告之的目的。吸引了华东旅游联盟百余家主流媒体争相报道,引发了江浙沪皖的媒体的广泛关注和转发。

句容开元酒店外景

  牵线搭桥请进来 联合景区做文章

  酒香也怕巷子深,要想将品牌打出去,首先要将客户引进来。年后,总经理带领市场销售部“跳出”地域限制,借助酒店灵活的价格政策、灵活的产品组合,积极组织并邀请江、浙、皖、沪等地旅行社参观体验,用酒店的优质产品给客人直观的感受,先后接待了400多家旅行社,金坛旅行社,涵盖了开元酒店集团2013年忆江南系列体验之旅、百家旅行社走进镇江活动、杭州旅行社协会一行以及集团南京专场推介会。其中,仅走近镇江活动接待就邀请了浙江、山东、河南、安徽、等地旅行社近百位旅行社老总,江浙沪皖知名电台电视台、报纸杂志的媒体记者对此次活动进行了报道,引起了行业的广泛关注。在旅行社等渠道机构采风的同时,酒店积极的与句容茅山景区,汤山温泉景区等进行了联手合作,资源整合,同时还得到了镇江旅游局、句容旅游局的大力支持,在酒店策划的杭州旅行社协会品质联盟总经理考察句容时,协会王秘书长大赞此项活动,不仅仅表示句容开元是今年第一家去杭州旅行社协会开拓业务的酒店,如此由企业策划的能酒店联合诸多景区一起的推荐活动还不多见,希望今后这样的推荐能更多一些。

  在构建环境支持方面,酒店一手握住团体市场,一手紧抓本地散客市场。酒店自2012年6月试营业以来,不断制定适用于本地的灵活政策,积极融入本地地域文化,调整并适应句容当地消费习惯,联合句容当地有影响力的团体开展相关文体活动和公益活动,诸如:光盘行动、地球1小时、宾客游泳比赛等,与宾客达成了深层次文化共识,赢得了当地企事业单位的拥护和支持,提高了宾客满意度。

  预定收益做出来 品牌口碑传开去

  酒店将3月命名为“全员营销月”,积极推出新品种吸引客源市场,诸如开元家宴800元/桌起、开元宴席1080元/桌起、1488元大礼包、自助餐套票买5套送客房,同时即将推出法国美食节等特色美食活动,为宾客带去口福……优惠活动推出以来,受到广大宾客的热捧。家宴累计消费150余桌,宴席累计订出300余桌、福享礼包累计售出120余套,宴会预定累计60余场次。

  在渠道营销上,酒店积极推出线上产品,并且和去哪儿、携程、驴妈妈等渠道签署战略合作,实现了电子商务的火爆销售,其中参加淘宝123活动的温泉套餐一经上线便受到消费者追捧,2000份在短短两周时间便全部卖光,陆续上线的祈福之旅、淘宝110活动备受网友关注。

  源于会议市场的良好口碑,为了表彰酒店在会议服务方面做出的贡献,经全国饭店业国家级评审团评议,句容开元入围“中国百佳酒店”并荣膺中国饭店金马奖“中国最佳会议会展酒店”奖项,在第六届酒店职业经理人国际精英论坛暨第六届中国酒店金龙奖颁奖典礼上,酒店经过杂志社及中国金龙奖评选委员会的重重甄选,荣获第六届中国酒店金龙奖“最受欢迎商务酒店奖”,这也是酒店第二次获得金龙奖奖项,这一切和酒店的五星服务品质和一流的产品质量是分不开的,再次证实了酒店的高端接待能力,打响了酒店的会议品牌。

  自春节过后,酒店不断调整,创新营销方式,拓宽经营渠道,提升酒店营业收入。酒店借助新兴的国际旅游城市——句容市“大旅游”发展,杭宁高铁7月开通的契机,以独特的产品和开元特色服务刺激本地餐饮消费;做大、做精、做强线下产品线上营销,拉动江浙沪大众旅游内需;凭借超高的性价比和灵活的政策,吸引南京、镇江等地的很多刚性需求会议预定,成功实施春节联动营销,春季市场推广活动初显成效。


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