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南京成立特别行动小组 促无锡游客完成“欧洲之行”

发布于:2013-04-23 00:21来源:金坛阳光旅行社 作者:ujintan.net点击:

南京市政府、中国驻法大使馆等多部门的努力协调下,昨天,无锡在法国被抢劫旅游团顺利完成“欧洲之旅”抵达上海。南京市旅游委质量监督管理所所长解森龙,就这次突发事件进行了回应。

现代快报记者 沈晓伟

这个团的22名团员全部来自无锡朝阳集团股份有限公司。 这个旅行团是由南京本地的旅行社组团并签约的。对此解森龙表示,过去出境游是上报到江苏省旅游局备案的,现在是到各市备案。因此省局将此委托给南京市旅游委处理。

“现代快报第一家报道了这件事。其实报道出来之前,我们也接到了情况,并第一时间向南京市委市政府汇报。”解森龙介绍,市长季建业非常重视,立即指示要保证游客安全,并要求积极配合,发动各方面力量抓住歹徒。

据了解,市领导当即要求南京市外事办公室及市旅游委成立特别行动小组,做好应对处置工作。这个小组成员均由市外办与市旅游委领导组成,直接与中国驻法大使馆进行协调。

南京成立特别行动小组

境外游时护照全团丢失,一般情况下无法继续行程,只能打道回府,但在各方奔走努力下,这个旅行团幸运地得以延续原定行程。这其中又有哪些曲折?

据了解,得知护照遗失,为了避免有人冒用,法国驻上海领事馆第一时间注销了他们的护照,并要求相关人员尽快返回领事馆进行当面销签。“如果就这样回来,那也意味着,这么多游客为此花费的大量金钱和精力都浪费了。”而且,当时法国往中国的返程机票高达1万多元。

考虑到这些情况,国家外交部非常重视,第一时间要求中国驻法大使馆“特事特办”,给全部游客加急办理“临时旅行通行证”。按常规程序,该旅游团成员的护照签发机关,涉及国内多个机构,需要领事馆给各地发函确认人员身份后,才能准予补办。这个周期一般要一两周时间。但法国当地时间3月22日下午,该旅游团全体成员的“临时旅行通行证”均已顺利补办完毕。

加急补办临时通行证

不过接下来的问题是,在法国办理的“临时旅行通行证”,只能暂时确保在法国的行程。在剩下的5个国家,如果出现签证抽检,那势必又会影响行程。为避免接下来的行程出现麻烦,在南京市外办和市旅游委的沟通下,中国驻法大使馆又做了大量工作,与这5个国家的相关机构逐一“打招呼”,并约定:一旦这个团成员遇到签证抽检,只要出具临时旅行通行证和在法国的报警记录,就可放行。“这个团队在接下来的行程中没有遇到抽检,一切都很顺利。”

解森龙还表示,这个旅行团是南京海外组团,签证是委托上海科友国际旅行社负责送签的。“这个从流程上说不存在违规,不存在倒团的情况。”对于案件的侦破,他表示目前法国警方还没有消息。

大使馆逐一“打招呼”

提醒

境外游多做功课勿“露富”

无锡游客的欧洲之旅,经过多方努力,得以顺利完成。人们在欣慰之余,也更想知道,境外游如何避免类似遭遇?

解森龙提醒广大市民注意,境外旅游,首先要注意不露富。如果被盗被抢,要及时报警,此外还要向旅行社及组团单位所在地的政府及时通报。这样便于当地政府给予及时帮助。

出发前,游客要做好功课,了解当地的风土人情以及安全情况。中国驻当地大使馆的电话也要记录好。“一般出境游时,旅行社会提供相关手册,金坛旅行社,这本册子上记录了不少有用信息。”他建议游客要把手册随身携带,并多翻多看,熟悉情况。


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