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游客权益受损旅行社应如何赔偿

发布于:2013-04-22 23:38来源:金坛阳光旅行社作者:ujintan.net点击: 次

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摘自中国旅行社

旅行社布置的饭馆,因饭馆原因低于条约约定的品级档次,旅行社应退还旅游者所交房费与实际房费的差额,并抵偿差额20％的违约金。旅行社布置的交通东西,因交通部分原因低于条约约定的品级档次,旅行社应退还旅游者所付交通费和实际用度的差额,并抵偿差额20％的违约金。

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