英国航空公司宣布在2013年将投资新产品及服务，提升儿童旅客机场及空中娱乐体验。
在伦敦希思罗机场5号航站楼，儿童旅客将看到即将装饰一新的儿童区，其中将包括：
• 焕然一新的家具，包括榻榻米和地板垫
• 装在多幅墙壁上的语音镜子
• 为年龄较小的儿童，提供感官积木和基于航空灵感的玩具
• 适用于包括智能手机和iPad的多种移动设备的充电器
为单独出行儿童旅客准备的Skyflyer Solo休息室里，新增的设施包括：
• 桌上足球
• 平衡板
• 备有免费小食和饮料的迷你冰箱
• 由Barber Osgerby（2012年伦敦奥运会火炬幕后设计者）设计的Vitra ‘Tip Ton’ 摇椅
• 由英国Davison Highley公司设计师们设计的 Allsort小沙发
此外，英国航空还和微软合作，为儿童旅客提供最新技术的游戏，包括儿童区的Xbox和Skyflyer Solo休息室的Xbox Kinect。Kinect控制台的运动传感器，让儿童旅客在无需手持装置的情况下，运用身体参与游戏互动。游戏库中适龄的游戏将包括：芝麻街 ，模拟驾驶，舞蹈中心， FIFA足球，金坛旅游， 星球大战，以及国家地理。
同时提升的还有三万五千英尺高空上的机上娱乐，将全面增强家庭旅行体验。英国航空延长机上娱乐时间，让儿童旅客从登机到降落，都将能享受到自己喜爱的电影和电视节目，让家长们可以放松并享受飞行时间。
同时，数以千计的Skyflyer儿童礼品包里提供了故事书、装有蜡笔或笔的抽绳文具袋。
英国航空公司产品和服务负责人Kate Thornton表示：“如今儿童与他们父母幼时相比，更常飞行。随着新技术的发展，儿童旅客也对旅行有自己的要求。我们致力创新，尽力让他们体验特别、有趣、愉悦的家庭旅行。”
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