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扫墓却被拉去购物 旅行社称"是带旅客上厕所"

发布于:2013-05-08 11:16来源:金坛阳光旅行社 作者:ujintan.net点击:

  东方网记者蒋泽3月31日报道:清明之际,一家人本来要去墓区祭奠家中的故去长者,却没想到被旅行社拉到了商场购物。刘女士日前的遭遇让自己十分气愤,而旅行社给出的答复却是“带他们上厕所”。
  
  扫墓归途却被拉去购物   旅客质疑司机拿回扣
  
  家住广粤路的刘女士准备在3月21日去苏州兴隆墓区扫墓,她说:“代理点设在一殡葬品杂货铺内,店铺门前挂着‘苏州扫墓专线’的牌子,于是就定了3张去苏州兴隆墓区的车票。发票上盖章是‘上海浦光旅行社’。”
  
  当天上午,刘小姐一家3人乘坐锦江商旅牌号为“沪AU5292”的客车前往苏州兴隆墓区,并在11点左右抵达。但是接下来发生的情景,让刘女士气愤不已,金坛旅游,她说:“扫墓完毕之后,大约在14点20分,车上的贾姓导游说要把我们带到阳澄湖景区购物商场的206房间,说是司机辛苦了,要我们去听商品的介绍,司机可以拿些回扣。他说不买东西可以,但是一定要进房间。”
  
  刘女士当即表示反对,表明自己家中老人身体不好,需要照顾,要求直接返回上海。但是客车还是抵达了阳澄湖景区,直到15点50分左右才开往上海,回到早上的出发点时,已经是17:30分了。刘女士说:“原来我们每年都会坐其他旅行社的扫墓专车,从来没有遇到过这样的情况,一般在下午两点半就可以回到家里。当时觉得在家门口方便,可以就近上车才选择了这家旅行社。可结果,我母亲急得血压都升高了,她身体不好,一直在打吊针。”刘女士气愤地表示,“开车是司机的工作,我们付了钱,如果你觉得他辛苦,可以给他加工钱,为什么要占用我们的时间?”
  
  旅行社工作人员捣糨糊  称是“带旅客上厕所”
  
  东方网记者随后拨通了浦光旅行社电话,工作人员对购物之事矢口否认,并反问记者:“请问您出去旅游过么?请问您跟旅行团旅游过么?”在得到记者的肯定回答之后,这位工作人员继续发问:“那么请问您每去一个景点,导游会带你上厕所么?”记者再次肯定之后,该工作人员语气生硬的说:“对啊,那我们有什么问题吗?我们导游有义务把大家带到有卫生间的地方,让司机和乘客休息一下。”这位工作人员极力否认把扫墓的乘客带到了购物商场,而是说带他们去上厕所,而阳澄湖景区是必经之地。
  
  记者质疑其去卫生间是否需要如此长的时间时,她也十分肯定:“是的,司机也要去啊,喝口茶休息一下。”记者随后表示,有一位姓贾的导游说让乘客去买商品,这位工作人员又开始捣糨糊:“姓什么?姓蒋?姓什么?贾?我们这儿没有这么一个人。”随后电话就被挂断了。
  


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