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　　4月25日下午，市旅游局在市委党校召开五·一小长假旅游质量与安全工作会议，本市各区县旅游管理部门、5A、4A级旅行社和出境游组团社负责人参加会议，市旅游局有关领导出席会议并讲话。

　　首先，会议传达了赵雯副市长、肖贵玉副秘书长对本市五·一小长假旅游质量与安全工作的指示精神，要求各单位坚持“安全第一、服务至上”原则，切实落实相关责任，加强旅游市场监管，排查安全隐患，创新丰富旅游产品，提升旅游服务质量，细化完善旅游突发事件应急处置预案和游客投诉处理方案。

　　接着，市旅游局有关领导通报了今年以来本市旅游市场发生的各类质量与安全事件，并对本市旅游行业五·一小长假质量与安全工作提出了以下具体要求：一是要突出重点，积极开展旅游安全风险排查和整治；二是要高度重视旅游安全管理和应急处置工作，强化应急值守和信息报告制度，进一步提高应急处置工作水平；三是要以名牌产品为引领，严格把好旅游产品质量关，提升旅游服务水准；四是要进一步加强导游和领队的培训及管理；五是要充分认识台湾游的特殊性，全力保障本市赴台旅游的品质与安全；六是要认真审视旅行社经营邮轮旅游业务的能力和可行性，金坛旅游，正确认识市场现状，优化产品，加强风险预警和提示，梳理流程，有效应对各类突发事件。