名城新闻网讯 市民周阿姨向我们反映，说她前不久参加了一家旅行社组织的韩国游，当时明明说好，坐的是豪华游轮，可结果却坐上了一艘客货混装的普通游轮，这让包括她在内的数十名游客无法接受。
市民周阿姨：“我们当时就是冲着豪华的游艇去的，这才和我外甥女去的，结果让我们坐了这样的游艇，楼梯又高又晃。”
周阿姨说，前不久，她们参加了这家旅行社组织的韩国游，先是在青岛停留半天，再坐豪华游轮前往韩国。同于青岛大雾，就从威海上船，可没想到，到码头一看，哪是什么豪华游轮，就是一艘客货两运的普通游轮。
“楼梯高，又晃，都是老年人，还拿着行李，心都荡了。”
周阿姨说，就因为这事儿，这次韩国之行根本就不开心，对此，大家都觉得，既然游轮档次降低了，就应该退差价。
老人：“我们也不想闹事，只要把中间的差价退给我们就行了。”
对此，旅行社介绍，豪华游轮之所以变成了普通游轮，是因为青岛港大雾封航，为了不耽误大家的行程，就临时从威海，搭乘了一艘普通游轮，为此，旅行社还多掏了从青岛到威海的路费。而根据旅游合同，不可抗力产生的多余行程应当由乘客负担，但是旅行社并未再向乘客收取。根据合算，这笔多掏的路费还超过了豪华游轮和普通游轮之间的差价。
旅行社负责人周经理：“这是不可抗力产生的损失。”
然而，对于旅行社的说法，周阿姨等游客并不认可，他们认为，旅行社早就知道青岛封航的消息。
游客：“我们不知道，你如果再苏州说我们就不去了。”
对于游客的这一说法，旅行社坚决否认。由于无法达成一致，目前，金坛旅游，双方仍在协商中。
传真记者杨磊报道。
(责编：陈亚萍)
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