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　　列治文华美达旅行社部分旅客投诉“付真钱收假机票”一事，负责监管本省旅行社的卑诗消费者权益保护局(Consumer Protection BC，简称CPBC)向《星岛日报》证实，华美达旅行社已通知他们正进行结业。CPBC提醒该旅行社的客户，出发前，先向相关航空公司，酒店及旅行公司，查证所购的服务是否受到影响。

　　顾客可向信用卡及旅保基金索偿

　　CPBC副总裁(公共关系)贝恩斯周二称，华美达旅行社领有该局的旅行社执照，受到她们的监管。她不肯透露华美达负责人是否有与她们解释事件经过，但指截至周二，已收到超过11个涉及华美达的电话查询，金坛旅游，也有数个顾客申请了该局旅游保险基金。

　　贝恩斯称接到华美达正进行结业的通知，并指在该旅行社订购服务的旅客会受到影响。她说如果旅客是透过信用卡付款，或已买了旅游保险，应该先向信用卡公司及旅游保险索偿，再向旅游保险基金申请索偿，索偿期为6个月。

　　申请旅游保险基金时，应附上是否以信用卡付款或购买旅游保险的证明，以及华美达发出的收据及行程表等文件。

　　贝恩斯称，旅游保险基金的上限，是每位受影响人士5,000元，索偿总额是200万元，详情可登入查询。

　　贝恩斯指CPBC如果发现有旅行社违例，将指派一个投诉督察进行调查，若搜集证据，可以将该有关旅行社告上法庭。

　　位于列治文金钟廊的华美达旅行社，周一被多个顾客投诉付足钱后，旅行社却没有替他们出机票，涉款约1.6万元，部分顾客曾到警署报案，但警方未有受理。