2012-06-25 17:41:19
来源:江苏新闻网
中新江苏网盐城6月25日电 (窦跃文)25日从盐城市旅游局获悉,为保证提供诚信、文明、周到的品质旅游服务,提升游客旅游满意度,扩大盐城旅游知名度和美誉度,金坛旅行社,盐城市旅游局以全省启动旅行社“星级”评定为契机,在全市旅行社系统积极开展创先争优“星级评定”活动。
截至目前,盐城市旅行社数量已经达到127家,其中出境旅游资质的国际社有7家。小部分旅行社存在着经营缺乏诚信、旅游广告不真实、接待等级打折、行程缩水,损害本、外地游客合法权益的现象。创先争优“星级评定”活动的开展,将从旅行社的营业规模、营业条件、人力资源、经营管理、危机管理、营销力度、商业诚信和社会信誉等多个方面以量化方式进行全面考评,对提高旅行社的经营管理水平,打造企业品牌,促进旅行社转型升级、做大做强具有深刻意义。评审人员将严格把关,真正将盐城全市的旅行社按档次加以区分。
编辑:吴瞳