漏掉景点,低落尺度
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去年4月初,位于锡山区安镇镇大成家产园的无锡灵通车业有限公司(以下简称灵通公司)与上海职工国际旅行社有限公司(以下简称旅行社)签订了一份《包船旅游条约书》。两边约定,由旅行社为灵通公司提供上海-日本福冈-韩国济州岛-上海4晚5天航线的邮轮旅游包船旅游处事。灵通公司共向旅行社付出旅游用度6786296.50元。
日期:2011-10-12 作者: 来历:扬子晚报网
无锡一企业组织1500多人赴日本福冈和韩国济州岛旅游,但突如其来的台风却让行程姑且做了变动。没有登上济州岛的旅客得知台风是“空穴来风”之后,金坛旅行社,将旅行社告上了法庭,对其欺诈行为提出200万元抵偿。昨天下午,无锡市锡山法院开庭审理了这起旅游条约纠纷案件。记者 路若愚
灵通公司的署理人缪状师暗示,两边签订的条约中约定,离港时间会按照气候、潮汛,以邮轮公司及港务船埠的最后实际时间为准,并书面通知旅客。旅行社所说的强台风——圆规台风实际上对他们的行程不会发生影响,但旅客们却被奉告会发生影响,作为旅客不太相识气象常识,无奈之下,只能功用旅行社布置。
没有想到的是,灵通公司介入旅游的人员在登船后却被奉告因台风“圆规”的影响,行程中打消了韩国济州岛项目参观,改为日本熊本岸上参观项目。
昨天,在法庭上原告灵通公司诉称,旅行社以强台风因素影响打消了条约约定的济州岛行程,而旅行社至今也未提供强台风的证明。另外,旅游者们认为,纵然确实存在强台风这一不行抗力因素,旅行社也应在行程开始前完全知道强台风预报,应将该预告提前奉告旅游者,由旅游者自行选择改观条约或清除条约,而不是存心隐瞒,并让已经在邮轮上的旅客们骑虎难下。
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旅客 旅行社存心隐瞒强台风信息
事件回放
境外出游纠纷 旅客告旅行社欺诈旅行社喊冤