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香港游宰客"攻略" 导游数换游客被层层转包

发布于:2013-04-25 10:55来源:金坛阳光旅行社 作者:ujintan.net点击:

  便宜团费陷阱

  背工是旅行社导游的主要收入,所以导游诱导强迫购物时也就精心极力。朱西本身也曾被强迫购物。据她回想,其时导游说:“你报名的时候就应该知道,团费这么低,必定有购物环节。既然贪了小自制,就得买对象。”无奈之下,她只得花800元买了4个在内陆售价几十元的电子表。

  在深圳,开价七八十元的香港一日游产物满街都是。在深圳宝安区的一家旅行社,本报记者看到香港一日游88元的告白,当问及为什么这么自制,销售人员称是在搞特价,但周边住民暗示泰半年来这家旅行社标的一直是这个价。

  旅行社的“皮包”生意

  朱西在接到旅客报名后,就通知旅行社布置导游等人员。据称,她地点的公司并没有专门的导游,都是姑且从导游公司请的。

  张芬报名时,旅行社提供的行程单列出了七个景点,包罗黄大仙﹑金紫荆广场和太平山顶等。用度仅每人88元,包括交通和景点门票,看上去很是吸引人。

  朱西在深圳一家小旅行社认真一个小组的业务,但她并不拿旅行社的薪水。据她介绍,旅行社分成各个业务小组,各组组长自行雇用员工,自负盈亏,对外用旅行社的名义去招揽旅客,每年凭据必然的比例与旅行社分成。

  “旅行社和导游的收入主要是背工——旅行社拿大头,导游拿小头。导游一月下来能赚一万多元。”朱西说。

  宋丁表明说,这种模式很普遍,小旅行社为低落本钱,并不设立专门的业务部分或礼聘导游。这样一来,在呈现纠纷时,他们也容易推卸责任,导致旅客投诉本钱高。由于明知旅客“等不起”,投诉往往不了了之,旅行社越发肆无顾忌。

  她还回想称,在一家购物中心,她被要求必需买对象,否则导游和领队的表情就很丢脸。购物中心出售珠宝﹑巧克力﹑摄像器材等等,价值都较贵。在导游软硬兼施的“攻势”之下,她和她的团友每人都花了一两千元到8000元不等。

  “要么在车上,要么在购物,景点只是让瞄一眼。”张芬说。

  凭据旅行社的要求,张芬早上7:30到深圳皇岗港口荟萃,等了一个半小时,才开始出关。随后的一日游,与其说是看了七个景点,不如说是在各个购物点之间奔忙。

  深圳综合开拓研究院旅游与地产研究中心主任宋丁在接管《第一财经日报》采访时认为,香港游各种乱象的基础原因是禁锢缺失。

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  由于家住西北,张芬对香港一直怀有向往。本年赶着时机,就在深圳一家旅行社报名,跟团去香港一日游。

  “我明知是赝品都欠盛情思不买。那些暮年旅客更容易被导游忽悠,花上几千元买些假意伪劣的产物是常事。”她说。

  事实上,许多香港游旅行产物基础就没有必然的操纵类型,而是姑且拼凑的。很多旅行社是皮包公司,平时基础不养导游,组团时才姑且从导游公司请导游。

  由于大量劣质旅游产物的存在,一些香港游险些成了“坑人游”:市场上充斥的零团费旅游产物,实际行程险些全被购物占据,并且必需在导游指定的店购物,购置到的也多是假意伪劣产物。

  不少内陆旅客就像一群任人宰割的绵羊,商家、旅行社﹑导游甚至大巴司机都能从中分得一杯羹。

  春节前的香港一日游,金坛旅行社,让70岁的张芬(假名)整个年都过得郁郁寡欢。

  可谁知一日游成了一日“坑”,不到10个小时,赶场似的跑了七个景点。除了筋疲力尽之外,对香港的印象险些便是零。再有就是一条“铂金”项链,被导游强迫以2000多元(人民币,下同)买下,返来一判断是假的,如今撂在角落里戴也不想戴。

  旅行社的业务组长则能月入两三万。故乡四川的朱西,险些年年都顾不上回家过年。春节期间香港游出格火爆,很多内陆旅客大年代朔去香港。本年开年以来,朱西半个月便接了1000多名旅客的票据。

  在旅游业摸爬滚打6年的朱西汇报本报,那种一日游,一般涉及五六个景点,七八十元的团费连交通费和门票都不足,假如没有专门的购物环节,旅行社保本都不行能,何谈盈利。

  她还说,纵然是那种号称没有购物环节的“纯玩团”,收费高一点,仍有许多导游会强迫购物。“导游一般没有底薪,可能底薪很低,加上许多旅行社的导游都没有导游证,旅游局很难监视,这些人不担忧违规操纵受惩罚,更是肆无顾忌。”她说。


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